S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular

Altarmak Makine’nin Sıkça Sorulan Sorular bölümü, ürünler, hizmetler ve teknik destek hakkında merak edilen tüm bilgilere hızlıca ulaşmanız için hazırlanmıştır.

Genel Sorular

Sıkça Sorulan Sorular
1. Altarmak Makine hangi ürünleri üretmektedir?

Altarmak Makine; endüstriyel pellet üretim tesisleri, pellet presleri, bunker sistemleri, vibro bunkerler, konveyör bantlar, kurutma fırınları, peletleme hatları ve yüksek verimli pellet sobaları üretmektedir. Tüm ürünlerimiz uzun ömürlü çelik gövdeler, ileri mühendislik tasarımları ve enerji tasarrufu sağlayan teknolojilerle geliştirilir. Hem bireysel hem endüstriyel müşteriler için özel projelendirme hizmeti sunuyoruz.

2. Pellet üretim tesisi kurulum süreci nasıl ilerler?

Kurulum sürecimiz keşif ile başlar. Hammadde yapınız, üretim kapasitesi ihtiyacınız, alan ölçüleriniz ve proje hedefleriniz değerlendirilir. Ardından size özel çizimler hazırlanır, gerekli makineler seçilir ve üretim planına alınır. Teslim sonrası uzman ekibimiz tarafından montaj, devreye alma ve kullanım eğitimi verilir. Süreç tamamen anahtar teslim, profesyonel ve garantilidir.

3. Altarmak Makine pellet sobaları diğer markalardan neden daha verimlidir?

Altarmak Makine pellet sobaları, yüksek yanma verimliliği, düşük yakıt tüketimi ve otomatik kontrol sistemleriyle öne çıkar. Tam yanma teknolojisi sayesinde duman, is, kül gibi kayıplar minimumdur. Kalın sac gövde, sessiz fan sistemleri ve otomatik temizleme seçenekleriyle hem uzun ömürlü hem ekonomik bir kullanım sağlar.

4. Satış sonrası teknik destek hizmetleriniz nasıl çalışıyor?

Tüm makinelerimiz ve pellet sobalarımız için telefon, WhatsApp ve yerinde servis desteği sunuyoruz. 7/24 sorun bildirme sistemiyle müşterilerimizin üretiminin durmaması için hızlı çözüm sağlıyoruz. Arıza tespiti, bakım, yedek parça temini ve uzaktan bağlantı desteği hizmetlerimizin tamamı garantilidir.

5. Ürünleriniz için garanti süresi ne kadardır?

Altarmak Makine olarak tüm makinelerimizde 2 yıl garanti, pellet sobalarında ise 2 yıl parça + servis garantisi veriyoruz. Endüstriyel projelerde opsiyonel olarak garanti uzatma paketi de sunuyoruz. Garanti süresince tüm teknik destek ve arıza müdahaleleri ücretsizdir.

6. Pellet tesisleri için uygun hammadde nasıl seçilir?

Hammadde seçimi üretim verimi için kritik öneme sahiptir. En ideal malzemeler: ağaç talaşı, odun yongası, mobilya atığı, kabuklar ve tarımsal artıkların kurutulmuş halidir. Nem oranı %8–12 arasında olan hammaddeler en yüksek kalite pellet üretir. Yanlış hammadde seçimi makine verimini düşürür; bu nedenle mühendislerimiz size ücretsiz analiz desteği sağlar.

TEKNİK SORULAR

Sıkça sorulan sorular

1. Pellet presi kapasitesini belirleyen teknik faktörler nelerdir?

Pellet preslerinin kapasitesi; motor gücü, kalıp çapı, merdane basıncı, hammadde nem oranı ve kullanılan çelik kalitenin dayanımı gibi teknik unsurlara bağlıdır. Doğru konfigürasyon yapılmadığında kapasite %40’a kadar düşebilir. Altarmak Makine tüm makineleri hammadde yapınıza göre doğru şekilde kalibre eder.

2. Kurutma fırını neden gereklidir ve nasıl çalışır?

Kurutma fırını, hammadde nemini ideal seviyeye indirir. Aşırı nem, pelletin dağılmasına ve pres içinde tıkanmalara neden olur. Sistem; sıcak hava akışı, fanlar ve döner tambur mekanizması ile sürekli döndürme yaparak hammaddenin her noktada eşit şekilde kurumasını sağlar. Bu sayede pellet sertliği artar, enerji tüketimi azalır ve makine ömrü uzar.

3. Vibro bunker ne işe yarar ve üretimdeki önemi nedir?

Vibro bunker, hammaddeyi düzenli titreşimle pres hatlarına kesintisiz ve kontrollü şekilde besler. Dalgalar halinde besleme yaptığı için tıkanma, aşırı yüklenme ve dengesiz akış gibi sorunları önler. Bu, pellet presinin stabil çalışmasını, daha düşük enerji tüketmesini ve daha yüksek pellet sıkılık değeri elde edilmesini sağlar.

4. Pellet sobalarında kullanılan otomatik ateşleme sistemi nasıl çalışır?

Otomatik ateşleme sistemi rezistans ve kontrollü hava basıncı ile pelletleri yakarak kullanıcıya tek tuşla çalışma kolaylığı sunar. Sensörler yanma haznesinin ısısını ölçer, gerektiğinde fan devrini otomatik ayarlar. Bu sistem hem daha güvenlidir hem de sabit yanma sağlayarak sobanın verimini artırır.

5. Pellet üretim hattında bakım neden önemlidir?

Düzenli bakım yapılmadığında kalıplar yorulur, merdaneler aşınır, pres ısınır ve kapasite düşer. Ayrıca enerji tüketimi artar. Altarmak Makine olarak aylık ve yıllık bakım planları öneriyoruz. Bu planlara göre yağlama, kalıp temizlikleri, merdane ayarları ve rulman kontrolleri uzman ekibimiz tarafından yapılır. Bu sayede üretim hatlarınızın stabil çalışmasını garanti altına alırız.

6. Konveyör bant sistemi pellet tesislerinde nasıl konumlandırılır?

Konveyör bant sistemleri; bunker–kurutma fırını–pres–soğutma–ambalaj hattı arasında malzeme akışını sağlar. Doğru açı, hız ve bant kaplaması seçilmezse üretim hattında yığılma, geri kaçırma ve kayıplar oluşabilir. Altarmak Makine, projeye özel 3D yerleşim planı hazırlayarak tüm konveyörleri en yüksek verimle çalışacak şekilde projelendirir.

Bize Sorun

Hızlı İletişim Formu